Política de Privacidade

Privacidade e Termos

Em vigor a partir de 3 de março de 2024

Esta política de privacidade ("Política") descreve como a Audiolink Brasil. ("Empresa", "nós", "nosso" ou "nos") coleta, usa, compartilha e armazena informações pessoais dos usuários de seu site (o "Site"). Esta Política se aplica ao Site, aplicativos, produtos e serviços (coletivamente, "Serviços") no qual ou no qual é publicado, vinculado ou referenciado.

Ao usar os Serviços, você aceita os termos desta Política e nossos Termos de Uso e concorda com nossa coleta, uso, divulgação e retenção de suas informações conforme descrito nesta Política. Se você ainda não o fez, consulte também nossos termos de uso. Os termos de uso contêm disposições que limitam nossa responsabilidade para com você e exigem que você resolva qualquer disputa conosco individualmente e não como parte de qualquer ação coletiva ou representativa. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM QUALQUER PARTE DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE OU DE NOSSOS TERMOS DE USO, NÃO USE NENHUM DOS SERVIÇOS.

O que coletamos

Obtemos informações sobre você de várias maneiras.

Informações que você nos fornece. As informações que coletamos de você podem incluir:

• Informações de identidade, como seu nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, título, data de nascimento e sexo;

• Informações de contato, como seu endereço postal, endereço de e-mail e número de telefone;

• Informações de perfil, como seu nome de usuário e senha, interesses, preferências, feedback e respostas a pesquisas;

• Feedback e correspondência, como informações que você fornece em suas respostas a pesquisas, quando você participa de atividades de pesquisa de mercado, relata um problema com o Serviço, recebe suporte ao cliente ou se corresponde conosco;

• Informações de uso, como informações sobre como você usa o Serviço e interage conosco; e

• Informações de marketing, como suas preferências para receber comunicações de marketing e detalhes sobre como você se envolve com elas.

Informações coletadas automaticamente. Podemos registrar automaticamente certas informações sobre como você usa nosso Site (nos referimos a essas informações como "Dados de Registro"). Os Dados de Registro podem incluir informações como o endereço IP (Internet Protocol) de um usuário, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, as páginas ou recursos de nosso Site para os quais um usuário navegou e o tempo gasto nessas páginas ou recursos, a frequência com que o Site é usado por um usuário, termos de pesquisa, os links em nosso Site em que um usuário clicou ou usou, e outras estatísticas. Usamos essas informações para administrar o Serviço e analisamos (e podemos contratar terceiros para analisar) essas informações para melhorar e aprimorar o Serviço, expandindo seus recursos e funcionalidades e adaptando-os às necessidades e preferências de nossos usuários.

Podemos usar cookies, armazenamento local ou tecnologias semelhantes para analisar tendências, administrar o Site, rastrear os movimentos dos usuários no Site e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. Os usuários podem controlar o uso de cookies e armazenamento local no nível do navegador individual. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes do Site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente.

Uso de informações pessoais

Para fornecer nosso serviço

Usaremos suas informações pessoais das seguintes maneiras:

• Para permitir que você acesse e use os Serviços

• Para fornecer e entregar produtos e serviços que você possa solicitar.

• Para enviar informações, incluindo confirmações, avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas e de suporte.

Para cumprir a lei

Usamos suas informações pessoais conforme acreditamos necessário ou apropriado para cumprir as leis aplicáveis, solicitações legais e processos legais, como responder a intimações ou solicitações de autoridades governamentais.

Para nos comunicarmos com você

Usamos suas informações pessoais para nos comunicarmos sobre promoções, eventos futuros e outras notícias sobre produtos e serviços oferecidos por nós e nossos parceiros selecionados.

Para otimizar nossa plataforma

Para otimizar sua experiência de usuário, podemos usar suas informações pessoais para operar, manter e melhorar nossos Serviços. Também podemos usar suas informações para responder aos seus comentários e perguntas sobre os Serviços e para fornecer a você e a outros usuários um atendimento geral ao cliente.

Com o seu consentimento

Podemos usar ou compartilhar suas informações pessoais com o seu consentimento, como quando você consente em nos permitir publicar seus depoimentos ou endossos em nosso Site, você nos instrui a tomar uma ação específica com relação às suas informações pessoais ou opta por comunicações de marketing de terceiros.

Para conformidade, prevenção de fraudes e segurança

Podemos usar suas informações pessoais para proteger, investigar e impedir atividades fraudulentas, não autorizadas ou ilegais.

Compartilhamento de informações pessoais

Não compartilhamos as informações pessoais que você nos fornece com outras organizações sem o seu consentimento expresso, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade. Divulgamos informações pessoais a terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Afiliados. Podemos divulgar suas informações pessoais para nossas subsidiárias e afiliadas corporativas (ou seja, nossa família de empresas relacionadas por propriedade ou controle comum) para fins consistentes com esta Política de Privacidade.

• Transferências de negócios. Podemos compartilhar informações pessoais quando fazemos um negócio ou negociamos um negócio envolvendo a venda ou transferência de todo ou parte de nossos negócios ou ativos. Esses negócios podem incluir qualquer transação ou processo de fusão, financiamento, aquisição ou falência.

• Conformidade com as leis e aplicação da lei; Proteção e segurança. Podemos compartilhar informações pessoais para fins legais, de proteção e segurança. Podemos compartilhar informações para cumprir as leis. Podemos compartilhar informações para responder a solicitações legais e processos legais. Podemos compartilhar informações para proteger os direitos e a propriedade da Empresa, nossos agentes, clientes e outros. Isso inclui fazer cumprir nossos contratos, políticas e termos de uso. Podemos compartilhar informações em caso de emergência. Isso inclui proteger a segurança de nossos funcionários e agentes, nossos clientes ou qualquer pessoa.

• Consultores profissionais e prestadores de serviços. Podemos compartilhar informações com aqueles que precisam delas para trabalhar para nós. Esses destinatários podem incluir empresas terceirizadas e indivíduos para administrar e fornecer o Serviço em nosso nome (como processamento de pagamentos de contas e cartões de crédito, suporte ao cliente, hospedagem, entrega de e-mail e serviços de gerenciamento de banco de dados), bem como advogados, banqueiros, auditores e seguradoras.

• Outro. Você pode nos permitir compartilhar suas informações pessoais com outras empresas ou entidades de sua escolha. Esses usos estarão sujeitos às políticas de privacidade da entidade ou entidades destinatárias. Também podemos compartilhar dados agregados e/ou anônimos com terceiros para seus próprios usos.

Como as informações são protegidas

Retemos as informações que coletamos enquanto forem necessárias e relevantes para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade. Além disso, retemos informações pessoais para cumprir a lei aplicável quando necessário, evitar fraudes, resolver disputas, solucionar problemas, auxiliar em qualquer investigação, fazer cumprir nossos Termos de Uso e outras ações permitidas por lei. Para determinar o período de retenção apropriado para informações pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade das informações pessoais, o risco potencial de danos causados pelo uso não autorizado ou divulgação de suas informações pessoais, as finalidades para as quais processamos suas informações pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios e os requisitos legais aplicáveis.

Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar suas informações pessoais (para que não possam mais ser associadas a você), caso em que podemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio.

Empregamos medidas de segurança padrão do setor projetadas para proteger a segurança de todas as informações enviadas por meio dos Serviços. No entanto, a segurança das informações transmitidas pela Internet nunca pode ser garantida. Não somos responsáveis por qualquer interceptação ou interrupção de quaisquer comunicações pela Internet ou por alterações ou perdas de dados. Os usuários dos Serviços são responsáveis por manter a segurança de qualquer senha, biometria, ID de usuário ou outra forma de autenticação envolvida na obtenção de acesso a áreas protegidas por senha ou seguras de qualquer um de nossos serviços digitais. Para proteger você e seus dados, podemos suspender o uso de qualquer um dos Serviços, sem aviso prévio, enquanto se aguarda uma investigação, se houver suspeita de qualquer violação de segurança.

Opções e alterações de informações

Acessando, atualizando, corrigindo e excluindo suas informações

Você pode acessar as informações que forneceu voluntariamente por meio de sua conta nos Serviços e revisá-las, corrigi-las ou excluí-las enviando uma solicitação a suporte@audiolinkbrasil.com. Você pode solicitar a alteração das opções de contato, desativar o compartilhamento com outras pessoas e atualizar suas informações e preferências pessoais.

Elegibilidade

Se você for menor de idade em sua jurisdição de residência, poderá usar os Serviços somente com o consentimento ou sob a supervisão de seus pais ou responsável legal. De acordo com os requisitos da Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA), se soubermos que recebemos qualquer informação diretamente de uma criança menor de 13 anos sem primeiro receber o consentimento verificado de seus pais, usaremos essas informações apenas para responder diretamente a essa criança (ou seus pais ou responsável legal) para informar a criança que ela não pode usar o Site e, posteriormente, excluiremos essas informações.

Comunicações de marketing e compartilhamento

Você pode nos instruir a não usar suas informações de contato para entrar em contato com você sobre serviços, promoções, pesquisas e eventos especiais que possam agradar aos seus interesses, entrando em contato conosco usando as informações abaixo. Você também pode optar por não participar seguindo as instruções localizadas na parte inferior de quaisquer mensagens de e-mail comerciais que possa receber.

Observe que, independentemente de sua solicitação, ainda podemos usar e compartilhar certas informações conforme permitido pela lei aplicável. Por exemplo, você não pode optar por não receber determinados e-mails operacionais, como aqueles que refletem nosso relacionamento ou transações com você, ou notificações importantes sobre os Serviços que estamos fornecendo a você, como anúncios relacionados ao serviço (por exemplo, se nossos Serviços estiverem temporariamente suspensos para manutenção).

Links e sites de terceiros

Este Aviso de Privacidade não aborda e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros, incluindo aqueles que operam o Site ao qual nosso Site está vinculado. A inclusão de um link em nosso Site não implica que nós ou nossas afiliadas endossamos as práticas do Site vinculado.

Alterações a esta política de privacidade

Podemos alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade. Se fizermos alguma alteração, alteraremos a data da última atualização acima.

Quaisquer modificações a esta Política de Privacidade entrarão em vigor após a publicação dos novos termos e/ou após a implementação das alterações no Site (ou conforme indicado no momento da publicação). Em todos os casos, seu uso continuado do Site ou dos Serviços após a publicação de qualquer Política de Privacidade modificada indica sua aceitação dos termos da Política de Privacidade modificada.

Site de marca conjunta

Caso nosso Site tenha links para outros Sites que incluam nossa marca, este Aviso de Privacidade não se aplica a esses outros Sites. Os visitantes desses Sites são aconselhados a ler atentamente os avisos nesses Sites individuais.

Contate-nos

Agradecemos seus comentários ou perguntas sobre esta Política e você pode entrar em contato conosco em:

E-mail:  suporte@audiolinkbrasil.com